El marketing digital, está revolucionando el mundo del mercadeo y la forma en que se hacen negocios y cualquier compañía que quiera sobrevivir, tiene que recurrir a estas nuevas herramientas para facilitar su gestión.
No es un secreto que las grandes empresas han sorteado todo tipo de dificultades en este contexto, unas de forma más efectiva que otras, pero también hay que reconocer el impulso y creatividad de muchos emprendimientos y negocios locales que se han adaptado a los nuevos cambios de los estilos de vida de las personas, reorientando así sus modelos de negocio.
El confinamiento, generado por el Covid-19, no solo ha representado para las empresas un desafío en sus ventas, procesos industriales y de logística sino también en la comunicación de sus marcas. De un día para otro, los espacios físicos fueron cerrados y quedaron los canales digitales como única posibilidad de interacción con los grupos de interés; sin embargo, muchos se preguntan ¿en tiempos de pandemia, cómo y sobre qué debería hablarle a mis clientes?
Ya hemos dicho que para China no ha sido sencillo superar su pasado como marca de baja calidad en el mercado internacional, ahora la tendrá más difícil por su relación con el coronavirus, lo que ha generado impactos negativos en aspectos como su imagen y reputación, cultura y economía. ¡Veamos!
Hasta 2019, China ocupaba el segundo puesto en el ranking de las marcas país más valiosas del mundo, siguiendo de cerca a Estados Unidos, resultado de su esfuerzo titánico por hacer de la etiqueta "Hecho en China" un nuevo referente de innovación y calidad a nivel mundial, bajo una economía de servicios y no de productos.
Durante estos días, no solo ha aumentado la incertidumbre acerca del futuro económico, político, social y personal, sino también la creación de nuevos modelos de negocio digitales -unos más creativos que otros- y la oferta de los mismos por parte de emprendedores, empresas, negocios y grandes organizaciones, permitiendo que los consumidores accedan a lo que podemos llamar "formas alternativas de consumo" de ofertas tradicionales, mediadas a través de plataformas tecnológicas.
El coronavirus (COVID-19) deja más de 150.000 casos de contagio en el mundo y supera los 5.000 de decesos. Estas cifras no solo han afectado las dinámicas sociales, por el tratamiento y cuidado al que los ciudadanos se deben someter por salud, sino también las económicas en diferentes campos como las inversiones, el comercio, el empleo y por supuesto, el consumo de una u otras marcas.
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